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金浦集团宜兴东邑国际大酒店用优质服务赢得客人“点赞”

      疫情之下，酒店间的竞争日趋白热化，对于酒店人而言，这既是挑战，又是机遇。本周，宜兴酒店迎来了疫情后的首批旅行团，酒店服务人员也是不负众望，用微笑迎接来宾，用“满意 惊喜”温暖了每一位到店宾客的心。

      近几日，住店客人陆续通过书面表扬的形式对客房清扫、餐厅服务等多个岗位的人员进行了点名表扬，这是酒店员工不断苦练“内功”的结果。总经理也借此强调，要求各部门认真行动起来，加强对客服务标准，提升顾客满意度，通过标准化的要求及管理，打响东邑品牌口碑。